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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 61점으로 2018년(69.5점)보다 2.5점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2015년(69.6점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2011년(61점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 61점으로 2018년(69.5점)보다 2.5점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2015년(69.6점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2011년(61점)보다 오히려 높아졌다.