KT다이렉트 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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그런가하면, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 대부분이다는 단점이 있을 것입니다. 소비자가 중도에 계약을 해지하거나 물건을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상태이 자주 발생합니다. 이와 같은 제약은 소비자들에게 육체적 부담을 주고, 자유로운 선택을 방해합니다. 특별히 계약 초반에는 이처럼 조건이 정확히 이해되지 않아 문제가 되는 때가 많습니다.