미래 전망 : 10년 후 소비자구매 업계는 어떤 모습일까요?
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실제로 3월 바로 이후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.
실제로 3월 바로 이후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 20% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.