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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 65점으로 2019년(69.1점)보다 2.5점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2014년(69.6점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2016년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 65점으로 2019년(69.1점)보다 2.5점 하락했었다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2014년(69.6점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2016년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.