트위터 마케팅에 돈을 쓰는 10가지 끔찍한 방법
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그림과 비디오 공유, 실시간 상태 업데이트, 더불어 페이스북 페이지와 그룹 기능을 통해 개인 유저뿐만 아니라 기업, 브랜드, 비영리 조직 등이 마케팅 및 커뮤니케이션 도구로 활용할 수 있도록 하였습니다. 그런가하면, 이 시기에는 페이스북이 스마트폰 앱을 강조하며 핸드폰 우선 전략을 채택하기 시행했는데, 이 문제는 테블릿 이용의 증가와 시너지를 이루며 사용자 활동을 매우 촉진시켰습니다.