삼성전자는 공급 서비스에 준순해 다양한 요금제를 운영완료한다. ▲방문 서비스와 품질보증 기간 바로 이후에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲제품 구독과 희망하는 서비스만 결정하는 스마트 요금제 등을 공급완료한다. ▲이미 가전 제품을 구입한 누군가는 제품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '케어 서비스'를 요청할 수 있을 것입니다.
그리고, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 적지 않다는 단점이 있습니다. 구매자가 중도에 계약을 해지하거나 상품을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상황이 자주 발생합니다. 이 같은 제약은 구매자들에게 정신적 부담을 주고, 자유로운 선택을 방해합니다. 특히 계약 초기에는 이러한 요건이 확실히 파악되지 않아 문제가 되는 때가 많습니다.
렌탈은 구매자에게는 최신 상품 사용의 기회를, 기업에게는 진정적인 수익 구조를 공급합니다. 또한, 소비자 트렌드 분석을 따라서 확 세분화된 물건과 서비스를 공급할 수 있는 정보 활용의 기회도 열립니다. 예를 들어, AI 기반의 가전상품 렌탈 서비스는 사용자의 사용 패턴을 분석하여 최적화된 서비스를 추천하거나 새로운 기술을 적용한 제품을 제안합니다.
유럽에서는 디지털 플랫폼을 따라서 가전렌탈 서비스를 쉽게 사용할 수 있게 하고 있습니다. 프랑스의 Lokee, 중국의 Grover, 영국의 Rentuu와 똑같은 스타트업들이 렌탈 서비스를 공급하며, 다양한 가전제품을 월 단위로 대여할 수 있게 했습니다. 이와 같은 플랫폼은 간편한 대여 절차와 공평한 가격 구조를 특성으로 하며, 구매자들에게 유연한 선택지를 공급합니다.
삼성전자는 제공 서비스에 준순해 다체로운 요금제를 운영된다. ▲방문 서비스와 품질보증 기한 이후에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲제품 구독과 요구하는 서비스만 고르는 스마트 요금제 등을 공급된다. ▲이미 가전 상품을 구입한 저자는 상품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '관리 서비스'를 요청할 수 있습니다.
삼성전자는 4일 'AI 구독클럽' 서비스를 실시끝낸다고 밝혀졌다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 상품을 사용하는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 함유하였다. 이 가운데 60% 이상을 AI제품으로 구성했다. 구독 서비스를 사용하는 대상들이 단순한 제품 이용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있도록 있다는 전략이다.
가전렌탈은 배경적 가치를 실현할 수 있는 방식으로도 이목받고 있을 것이다. 기존에는 고가의 가전상품이 고장이 나면 폐기되거나 방치되는 때가 많았지만, 렌탈 업체는 물건을 수거해 수리하고 재사용하는 순환 경제를 실현하고 있습니다. 이와 같이 과정은 전자 폐기물을 낮추고 자원의 유용성을 상승시키는 데 기여합니다. 아울러, 구매자들은 더 이상 오래된 물건을 처분하는 데 신경 쓰지
더불어, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 대부분이다는 단점이 있습니다. 구매자가 중도에 계약을 해지하거나 제품을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상태이 자주 생성합니다. 이와 같은 제약은 구매자들에게 심리적 부담을 주고, 자유로운 선택을 저지합니다. 특이하게 계약 초반에는 이처럼 요건이 엄연히 파악되지 않아 문제가 되는 때가 많습니다.
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