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전자상거래에 대한 추악한 진실

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<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것입니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 7월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2021년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혀졌다.</p>

핸드폰결제 온라인 커뮤니티에 가입해야하는 경우

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스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.

오프라인쇼핑에 대한 20가지 오해

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.8%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.4%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2012년 조사(4.4%)의 4배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.</p>