모바일결제의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법
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한00씨는 전년 10월 17일 통영 한 거리에서 70대 피해자가 작업대출을 위해 박00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 840만 원에 이르는 빚을 생성시키자 A씨와 함께 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
한00씨는 전년 10월 17일 통영 한 거리에서 70대 피해자가 작업대출을 위해 박00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 840만 원에 이르는 빚을 생성시키자 A씨와 함께 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
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안00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 바로 이후 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특징이다.이러할 때 개인 금융지식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 불안이 크다.
인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문어떤 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것입니다.
생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 비용은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 40만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.
스마트스토어에서 휴대폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.
이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 오프라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 많아지고 있다면 구글이 최고로 제일 먼저 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.
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다만 일부 불법 회사의 신용카드결제, 구글정보이용료, 테블릿소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 아이디어를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것이다. 그래서 이용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 확실히 확인하고 이를 준수해야 한다.
‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘8년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있을 것이다.